Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Végétal gourmand, accessible à l’adresse vegetalgourmand.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

1. Données collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation avec vous, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à vos commandes et à vos échanges avec nous ;
• les données techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil et les pages consultées, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous vous invitons à ne pas nous transmettre de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande ou à votre commande.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• enregistrer et expédier vos commandes ;
• gérer les paiements, les retours et les demandes liées au service client ;
• vous contacter au sujet de votre commande ou de votre compte ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu de notre boutique ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

3. Fondements du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la poursuite de nos intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies.

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, par exemple aux prestataires intervenant dans le paiement, la livraison, l’hébergement, la maintenance technique ou l’envoi de messages. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour réaliser les services demandés et doivent assurer leur confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons également les communiquer lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, nos clients et notre boutique.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables. Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée prévue par la réglementation.

6. Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre panier, sécuriser votre navigation et traiter votre commande. Avec votre accord, des cookies supplémentaires peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, depuis le module de gestion des cookies du site.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@vegetalgourmand.shop. Nous pourrons vous demander un justificatif raisonnable afin de vérifier votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Données des mineurs

La boutique n’est pas destinée aux personnes qui ne sont pas en mesure de conclure un achat conformément à la réglementation applicable. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation, contactez-nous à support@vegetalgourmand.shop.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de connaître la version en vigueur.